Plusik: Matematyka dla dzieci – pomoc

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz: kontakt@runcode.pl. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni.

Pełna wersja

Co jest za darmo, a co w pełnej wersji?

Za darmo: 5 pierwszych poziomów każdego działu w trybie Klasycznym, 4 krainy Przygody, 5 przeciwników na Arenie, 3 poziomy każdej z pozostałych gier, jedna gra dziennie w Przetrwanie i Wyzwanie dnia. Pełna wersja otwiera wszystkie poziomy, 20 krain Przygody, wszystkich przeciwników na Arenie i Przetrwanie bez limitu.

Jak kupić pełną wersję?

Dotknij poziomu z koroną – pojawi się okienko z ofertą. Możesz też wejść w Ustawienia (koło zębate na ekranie Start) → „Pełna wersja”. Do wyboru jest subskrypcja miesięczna albo jednorazowy zakup na zawsze – aktualne ceny widać w aplikacji. Każdy zakup trzeba potwierdzić w oknie płatności Apple (Face ID albo hasłem).

Kupiłem, a pełna wersja się nie włączyła

Jeśli konto dziecka ma w Chmurze rodzinnej włączone „Pytaj o zgodę na zakup”, zakup czeka na zgodę rodzica. Po akceptacji pełna wersja włączy się sama.
Wejdź w „Pełna wersja” i dotknij „Przywróć zakupy”.
Sprawdź, czy na urządzeniu jest zalogowany ten sam Apple ID, którym zapłacono.

Jak przywrócić zakupy na nowym urządzeniu?

Zaloguj się tym samym Apple ID, otwórz „Pełna wersja” i dotknij „Przywróć zakupy”. Zakup na zawsze i aktywna subskrypcja wrócą bez ponownej płatności.

Subskrypcja

Jak anulować subskrypcję?

Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
Dotknij swojego imienia → Subskrypcje.
Wybierz „Plusik: Matematyka dla dzieci” → Anuluj subskrypcję.

Subskrypcję trzeba anulować najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu, inaczej odnowi się na kolejny miesiąc. Pełna wersja działa do końca opłaconego okresu. W aplikacji, gdy subskrypcja jest aktywna, jest też przycisk „Zarządzaj subskrypcją”.

Jak odzyskać pieniądze?

Płatności obsługuje Apple – my nie widzimy danych płatniczych i nie możemy zwrócić pieniędzy sami. Zwrot możesz zgłosić na stronie reportaproblem.apple.com.

Gra

Czy postępy przenoszą się na inne urządzenie?

Postępy (poziomy, gwiazdki, monety, smok) są zapisane tylko na urządzeniu. Przechodzą na nowe urządzenie, jeśli przeniesiesz dane z kopii zapasowej iCloud albo komputera. Usunięcie aplikacji usuwa postępy.

Gdzie rodzic zobaczy postępy dziecka?

Ustawienia (koło zębate na ekranie Start) → „Panel rodzica”. Są tam minuty nauki z ostatnich 7 dni, skuteczność, tematy do powtórki, dzienny cel w minutach i przypomnienie o nauce.

Jak wyłączyć dźwięki lub muzykę?

Ustawienia (koło zębate na ekranie Start) → Dźwięk i wibracje. Gra szanuje też przełącznik wyciszenia w telefonie.

Znalazłem błąd w zadaniu

Napisz do nas na kontakt@runcode.pl – podaj działanie, tryb i poziom. Poprawimy w kolejnej aktualizacji.